Prüfung kurz erklärt

Wenn die Auszahlung wartet: Verifizierung im Orbitspins Casino

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis gegen Geldwäsche, das Orbitspins Casino braucht dafür in der Regel 21 Stunden.

Verifizierung starten

Orbitspins Casino GmbH operiert unter Lizenz GGL/9269/2014 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — geprüft und zugelassen seit 2014.

Vor der ersten Auszahlung

Ihre Prüfung in der Übersicht

Diese Tabelle beantwortet die Fragen, die vor dem ersten Dokumentenversand auftauchen.

Prüfende Stelle

Orbitspins Casino GmbH

Erlaubnis

GGL, GGL/9269/2014

Dauer der Prüfung

21 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch

Ihr Weg durch die Dokumentenprüfung

Hier sehen Sie, was in welcher Reihenfolge auf den Bildschirm kommt und worauf Sie achten.

Legen Sie das Dokument flach hin

Zuerst laden Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass hoch, idealerweise als farbiges Foto ohne Blitz. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken im Bild liegen und keine Spiegelung die Schrift verdeckt.

Name muss zum Konto passen

Danach folgt der aktuelle Adressnachweis, etwa eine Rechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift. Wichtig ist, dass das Datum gut lesbar ist und der Name exakt mit den Kontodaten übereinstimmt.

Verdecken Sie die mittleren Ziffern

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie die Karte oder das Konto, über das Sie einzahlen. Verdecken Sie dabei die mittleren Ziffern, damit nur Ihr Name und die ersten und letzten Stellen sichtbar bleiben.

Warum eine zweite Aufnahme?

Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Unterlagen, in der Regel ist das nach 21 Stunden erledigt. Schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, denn oft fehlt nur eine schärfere Aufnahme eines einzelnen Dokuments.

Vor dem Upload

Sie laden hoch, wir gleichen ab

Bei uns zählt ein klarer Scan mehr als ein schönes Foto, deshalb prüfen wir jeden Nachweis nach denselben Kriterien.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Identität und Alter; Sichtbar auf der Kopie: Lichtbild, Name, Geburtsdatum, gültige Laufzeit

Aktueller Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz; Sichtbar auf der Kopie: Name, Anschrift, Datum, Absender

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Sichtbar auf der Kopie: Name, Kartennummer teilweise verdeckt

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: dass Sie die Person sind; Sichtbar auf der Kopie: Gesicht, Dokument, gutes Licht, kein Filter

Warum wird mein Dokument abgelehnt?

Der Nachweis ist zu alt. Ein Papier, das älter als drei Monate ist, belegt nicht, wo Sie heute wohnen, deshalb wird es zurückgeschickt. Neue Rechnung vom Energieversorger anfordern Meldebescheinigung beim Einwohnermeldeamt holen

Ausweis erneuern lassen. Auf einem Ausweis, dessen Gültigkeit vorbei ist, bleibt die Prüfung der Identität offen, also wird der Scan nicht angenommen. Termin im Bürgeramt vereinbaren Den neuen Ausweis beidseitig ablichten

Vorher beschnitten, jetzt vollständig. Ein Ausschnitt oder ein nachbearbeitetes Bild lässt Ränder und Sicherheitsmerkmale verschwinden, darum kann die Prüfung den Nachweis nicht als echt werten. Das Original unverändert erneut abfotografieren Datei ohne Zuschnitt und Filter senden

Wird jetzt nach der Herkunft des Geldes gefragt?

Die Lizenz GGL/9269/2014 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt, dass wir wissen, woher Einzahlungen stammen. Eine solche Anfrage trifft viele Spieler, sie ist Routine und kein Vorwurf gegen Sie.

Je nach Einzelfall kann das Team einen oder mehrere dieser Belege anfordern.

Gehaltsabrechnung des Arbeitgebers
Kontoauszug mit Eingängen
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über den Verkauf von Wertsachen
Bescheid über eine Rente

Erst spielen, dann prüfen gibt es hier nicht

Lesen Sie bei großer Summe nach. Bewegt sich ein Betrag weit über Ihrem bisherigen Muster, fragt das Team nach Zweck und Herkunft und prüft zusätzlich Ihre Identität.

Vorher gespielt, jetzt geprüft. Die Lizenz verlangt die Prüfung spätestens an dieser Stelle, deshalb bleibt die Auszahlung stehen, bis Ausweis und Adressnachweis vorliegen.

Melden Sie höheren Bedarf an. Ein höheres Limit öffnet größeren Einsatz, darum prüft das Team Ihre Angaben zu Einkommen und Herkunft, bevor die neue Grenze gilt.

Klarheit vor der Auszahlung

Was die Prüfung noch offen lässt?

Bei Orbitspins Casino gilt für jede Prüfung derselbe Ablauf, damit Sie ihn einmal verstehen und nie neu lernen müssen.

Was gilt, wenn mein Name sich geändert hat?+

Dann reichen Sie den neuen Personalausweis oder Reisepass ein, in dem der aktuelle Name steht. Das Konto trägt diesen Namen anschließend genau so, wie er auf dem Dokument erscheint. Eine Heiratsurkunde brauchen Sie nur, wenn der Name im Konto davon abweicht.

Von welcher Behörde stammt die Lizenz und welche Nummer hat sie?+

Die Lizenz erteilte die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Sie trägt die Nummer GGL/9269/2014 und läuft auf die Orbitspins Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in München. Aus dieser Lizenz ergibt sich die Pflicht, jeden Spieler vor der ersten Auszahlung zu prüfen.

Wann spätestens muss ich meine Unterlagen einreichen?+

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Das Casino darf die Unterlagen aber schon früher anfordern, bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis deshalb von Anfang an bereit.

Kann ich die Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto mit der Handykamera genügt. Legen Sie das Dokument auf eine ebene Fläche, achten Sie auf Tageslicht ohne Blitz und fotografieren Sie alle vier Ecken mit. Verwackelte oder abgeschnittene Bilder sind der häufigste Grund, warum ein zweites Foto nötig wird.

Muss ich die Unterlagen irgendwann erneut einsenden?+

In der Regel nicht, ein einmal geprüfter Satz bleibt hinterlegt. Neu senden müssen Sie etwas, wenn ein Dokument abläuft, sich Ihre Adresse ändert oder der Name nicht mehr übereinstimmt. Bei einer späteren Herkunftsprüfung kann zusätzlich ein Zahlungsmittelnachweis dazukommen.

Weshalb will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Frage stellt die Lizenz, nicht der Zufall: Sie dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Eine Herkunftsprüfung ist ein Routinevorgang und kein Verdacht gegen Sie. Mit einem aktuellen Kontoauszug oder einer Gehaltsabrechnung ist sie meist in wenigen Minuten erklärt.

Wie sicher sind meine hochgeladenen Dokumente?+

Die Übertragung läuft über TLS 1.3 verschlüsselt, gespeichert wird nur, was für die Prüfung nötig ist. Zugriff haben ausschließlich die Mitarbeiter der Verifizierung. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].